Références

Mise à disposition des équipes de support applicatif, exploitation et gestion des accès et habilitations

Challenge

Contribuer à l’amélioration de la Qualité du Service et de la satisfaction client 

Solution

Coordination et formation des équipes 

Pilotage de l’activité

Propositions d’amélioration continue

Résultat

Client heureux

Plus d'informations ?

Insourcing du Support Desk et de la gestion des Assets

Challenge

Implémentation des services de Support Desk et de gestion des Assets selon ITIL

Solution

Coordination et formation des équipes de support

Pilotage de l’activité

Propositions d’amélioration continue

Résultat

Client heureux

Plus d'informations ?

Développement d’une plateforme web interne et externe

Challenge

Plateforme externe : sites éditoriaux

Plateforme interne : outils collaboratifs (gestion des communautés et partage de connaissances)

Solution

Développement d’une solution clé-en-main et évolutive

Gestion des différentes plateformes en fonction des besoins globaux de l’organisation

Résultat

Client heureux

Plus d'informations ?

Déménagement des Services IT et des Datacenters

Challenge

Accompagnement de la banque dans leur déménagement vers de nouveaux locaux, sans aucune interruption de service (5/7 & 24/24)

Solution

Gestion de projet, planification, communication et anticipation

Résultat

Client heureux

Plus d'informations ?

Développement d’une plateforme web pour un gestionnaire de Fonds

Challenge

Besoins spécifiques liés au domaine des fonds

Respect des délais

Solution

Développement d’une solution clé-en-main et évolutive

Résultat

Client heureux

Plus d'informations ?

AUSY Luxembourg

2 rue Jean Fischbach
L-3372 Leudelange
GD Luxembourg

T: +352 45 39 11
F: +352 26 45 90 34
M: info@ausy.lu